Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für uns. Eine Nutzung unserer Internetseite ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Dienstleistungen über unsere Website in Anspruch nehmen möchten, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

3. Datenschutzbeauftragter / Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Da unsere Kerntätigkeiten nicht in einer umfangreichen, regelmäßigen und systematischen Überwachung von betroffenen Personen bestehen und wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten in großem Umfang verarbeiten, sind wir nicht gesetzlich verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Dennoch können Sie sich bei allen Fragen zum Datenschutz jederzeit an uns unter info@urlaubsherz.de wenden. Ihre Anliegen werden vertraulich behandelt und innerhalb von vier Wochen beantwortet.

4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Unsere Website erfasst mit jedem Aufruf durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können:

• verwendete Browsertypen und Versionen,
• das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
• die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer),
• die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
• das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
• eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
• der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
• sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, die Optimierung der Inhalte sowie die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken.

5. Verarbeitung Ihrer Anfrage und Weitergabe an Reiseveranstalter

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, uns über ein bereitgestelltes Kontaktformular eine unverbindliche Reiseanfrage zu senden. Hierzu erheben und speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht).

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Um Sie jedoch mit konkreten und auf Ihre Reisevorstellungen zugeschnittenen Angeboten zu versorgen, leiten wir Ihre Anfrage gegebenenfalls an einen der von uns sorgfältig ausgewählten Reiseveranstalter oder ein Partner-Reisebüro weiter. Diese können Ihre Anfrage dann eigenverantwortlich bearbeiten und Ihnen Angebote unterbreiten.

Die Weitergabe Ihrer Daten an diese externen Dienstleister erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie über eine entsprechende Checkbox im Kontaktformular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Für die weitere Datenverarbeitung durch den jeweiligen Reiseveranstalter ist dieser gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO eigenständig verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, daher zusätzlich die Datenschutzerklärung des entsprechenden Veranstalters zu beachten. Wir selbst speichern Ihre Anfrage, solange diese für die Bearbeitung erforderlich ist, es sei denn, Sie haben in eine längere Aufbewahrung eingewilligt.

6. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgegebenen Gründe zutrifft.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch diesen nicht berührt.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter info@urlaubsherz.de wenden.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Es werden lediglich technisch notwendige Cookies gesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Diese Cookies erfordern keine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (wie in Ziffer 5 beschrieben),
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (z. B. an unseren Hosting-Provider oder technische Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung).

Mit externen Dienstleistern (z. B. Webhosting, E-Mail-Versand) schließen wir die datenschutzrechtlich erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

11. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

12. Änderung der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienstleistungen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.